BookIt.com: Problem not solved.*Bookit's mystery hotel adve...
BookIt.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Violinnguy dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Violinnguy
GetHuman:~Violinnguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan BookIt.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Violinnguy:Sure. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BookIt.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BookIt.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Violinnguy senarai masalah biasa BookIt.com)
~Violinnguy:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Violinnguy terhadap BookIt.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BookIt.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Violinnguy:Problem not solved.*Bookit's mystery hotel advertised at $***. ** was New Orleans Crowne Plaza.*Mystery price $**. That hotel is only $***.*Totally misrepresented as a great saving and Bookit says "Too bad, you knew what you were getting when you booked it, it's non-refundable".*Obviously I did not know what I was getting and it is Bookit's job to give me correct information.*Very angry.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BookIt.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BookIt.com?
~Violinnguy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Violinnguy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BookIt.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Violinnguy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BookIt.com lain?
~Violinnguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BookIt.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Violinnguy diambil dari BookIt.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.