BookIt.com: I tried to find out about a refund I was entitl...
BookIt.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Terry dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Terry
GetHuman:~Terry - bolehkah anda memberitahu pelanggan BookIt.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Terry:Yeah. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BookIt.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BookIt.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Terry senarai masalah biasa BookIt.com)
~Terry:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Terry terhadap BookIt.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BookIt.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Terry:I tried to find out about a refund I was entitled to for leaving the hotel one day early. Notified * days in advance. Was hung up on * times. Still don't have an answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BookIt.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BookIt.com?
~Terry:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Terry:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BookIt.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Terry:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BookIt.com lain?
~Terry:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BookIt.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Terry diambil dari BookIt.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.