Blue Cross/Blue Shield (IL): Waited half an hour to be told they could not t...
Blue Cross/Blue Shield (IL) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~WG dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~WG
GetHuman:~WG - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blue Cross/Blue Shield (IL) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~WG:Yes I can. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blue Cross/Blue Shield (IL), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blue Cross/Blue Shield (IL) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~WG senarai masalah biasa Blue Cross/Blue Shield (IL))
~WG:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~WG terhadap Blue Cross/Blue Shield (IL) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blue Cross/Blue Shield (IL) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~WG:Waited half an hour to be told they could not talk. I could call back or they could call me back. Maybe in two days...Seriously. That's what she said.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blue Cross/Blue Shield (IL). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blue Cross/Blue Shield (IL)?
~WG:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~WG:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blue Cross/Blue Shield (IL) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~WG:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blue Cross/Blue Shield (IL) lain?
~WG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blue Cross/Blue Shield (IL) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~WG diambil dari Blue Cross/Blue Shield (IL) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.