Blizzard: They send you to the battle.net website, which...
Blizzard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~azerina dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~azerina
GetHuman:~azerina - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blizzard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~azerina:Sure. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blizzard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blizzard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~azerina senarai masalah biasa Blizzard)
~azerina:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~azerina terhadap Blizzard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blizzard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~azerina:They send you to the battle.net website, which wont help me! My account is locked and the **** website just sends me around in circles trying to get in my account! Blizz I think you just lost me as a customer!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blizzard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blizzard?
~azerina:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~azerina:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blizzard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~azerina:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blizzard lain?
~azerina:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blizzard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~azerina diambil dari Blizzard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.