Better World Books: Service was by e-mail. I got a prompt response...
Better World Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tomstu dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~tomstu
GetHuman:~tomstu - bolehkah anda memberitahu pelanggan Better World Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tomstu:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Better World Books, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Better World Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tomstu senarai masalah biasa Better World Books)
~tomstu:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tomstu terhadap Better World Books perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Better World Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tomstu:Service was by e-mail. I got a prompt response and my question was answered courteously and accurately.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Better World Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Better World Books?
~tomstu:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tomstu:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Better World Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tomstu:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Better World Books lain?
~tomstu:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Better World Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tomstu diambil dari Better World Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.