Best Buy: Well, I just needed customer service, but when...
Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lynn dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Lynn
GetHuman:~Lynn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lynn:Yes I can. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lynn senarai masalah biasa Best Buy)
~Lynn:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lynn terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lynn:Well, I just needed customer service, but when I had them call me back, it just said "thanks for using this service! Sorry we missed you! Call us back when you can! Bye!" No help at all, but when I followed the directions calling on my own, it was fast and easy. Almost no wait time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~Lynn:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lynn:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lynn:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~Lynn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lynn diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.