Bell Canada: I initially signed up for Bell as I thought a b...
Bell Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bell Sucks dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Bell Sucks
GetHuman:~Bell Sucks - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bell Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bell Sucks:Sure. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bell Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bell Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bell Sucks senarai masalah biasa Bell Canada)
~Bell Sucks:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bell Sucks terhadap Bell Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bell Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bell Sucks:I initially signed up for Bell as I thought a big company would be easy to deal with. I didn't have to much problem initially other than I was paying much higher rates than I should. I signed a year contract. After about a year and a half I decided I wanted to change carriers, so I call Bell to cancel my service. It is at this time that they tell be I am still under contract and there will be a penalty of * months. I am like "What? I only had a year contract" they then inform me that my contract AUTO-RENEWS every year, so I am now on the hook for * months of service. I ask to speak to a manager, I am put on hold for ** minutes, then the operator says that a manager isn't available, and that if I like I can get a manager to call me back within ** hours. I tell the guy I don't want to wait and to just send me my bill, I gave up at that point. So I wait for the final bill, and nothing shows up i the mail. * months later I get a call from there collection department for the bill. I tell th
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bell Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bell Canada?
~Bell Sucks:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bell Sucks:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bell Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bell Sucks:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bell Canada lain?
~Bell Sucks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bell Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bell Sucks diambil dari Bell Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.