Bed Bath & Beyond: On ***** I made an online purchase of an item f...
Bed Bath & Beyond Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SRoyster32 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~SRoyster32
GetHuman:~SRoyster32 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bed Bath & Beyond kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SRoyster32:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bed Bath & Beyond, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bed Bath & Beyond masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SRoyster32 senarai masalah biasa Bed Bath & Beyond)
~SRoyster32:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SRoyster32 terhadap Bed Bath & Beyond perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bed Bath & Beyond GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SRoyster32:On ***** I made an online purchase of an item for my Father's X-mas gift. As of today ***** at * pm EST the item still has not been shipped and I will probably not receive the item before I leave the state to celebrate the Xmas holiday with relatives. I have spoken with three customer service reps and each one has lied and initially stated that the item was "shipped" but when I asked for the UPS tracking * they could not provide it and stated the order was "in process". What does this mean? Either you have the item to ship me or you don't! Either the package has left your facility or it hasn't. Which one is it? When I asked to cancel my order and have my credit card refunded they said it was impossible because the order was about to be shipped. This is a horrible experience and now I will not have my X-mas gift for my father unless I spend additional money and purchase another one. I will not order online from them ever again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bed Bath & Beyond. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bed Bath & Beyond?
~SRoyster32:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SRoyster32:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bed Bath & Beyond untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SRoyster32:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bed Bath & Beyond lain?
~SRoyster32:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bed Bath & Beyond mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SRoyster32 diambil dari Bed Bath & Beyond masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.