Barnes & Noble: Got a Nook as a gift and it has a defect. Calle...
Barnes & Noble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bnformercustomer dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~bnformercustomer
GetHuman:~bnformercustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bnformercustomer:Yeah. Jam late at night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bnformercustomer senarai masalah biasa Barnes & Noble)
~bnformercustomer:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bnformercustomer terhadap Barnes & Noble perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bnformercustomer:Got a Nook as a gift and it has a defect. Called several times to get a replacement and finally got tired of the poor customer service and gave up. Okay, B&N saved money on the repair as planned, but I won't buy from them anymore. Who won?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble?
~bnformercustomer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bnformercustomer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bnformercustomer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble lain?
~bnformercustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bnformercustomer diambil dari Barnes & Noble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.