Bally Total Fitness is focused only on selling...
Bally Total Fitness Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rich dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~Rich
GetHuman:~Rich - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bally Total Fitness kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rich:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bally Total Fitness, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bally Total Fitness masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rich senarai masalah biasa Bally Total Fitness)
~Rich:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Rich terhadap Bally Total Fitness perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bally Total Fitness GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rich:Bally Total Fitness is focused only on selling * upselling. They have no desire to support existing customers. Their IVR (phone menu system) provides far too few options and makes it impossible to speak with a live representative. I hope they modify their processes or go out of business completely. The only way Bally remains in business is their ability to snooker new business. If you don't have an existing membership, don't join, irrespective of price.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bally Total Fitness. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bally Total Fitness?
~Rich:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rich:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bally Total Fitness untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rich:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bally Total Fitness lain?
~Rich:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bally Total Fitness mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rich diambil dari Bally Total Fitness masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.