BB&T Bank: Felicia is an idiot! I called about my checking...
BB&T Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NeverAgainCustomer dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~NeverAgainCustomer
GetHuman:~NeverAgainCustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan BB&T Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NeverAgainCustomer:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BB&T Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BB&T Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NeverAgainCustomer senarai masalah biasa BB&T Bank)
~NeverAgainCustomer:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NeverAgainCustomer terhadap BB&T Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BB&T Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NeverAgainCustomer:Felicia is an idiot! I called about my checking and savings and after explaining I never got my pin or access id number to connect with phone ** after waiting a month and requesting it twice!Felicia said *she was trying to do her due-diligence and credit cards have pins too! Really? I said checking and savings. I also said joint , which bb&t doesn't offer on credit cards. This is the worst bank I have ever encountered. I am supposed to pay **.** for each account I can't access.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BB&T Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BB&T Bank?
~NeverAgainCustomer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NeverAgainCustomer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BB&T Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NeverAgainCustomer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BB&T Bank lain?
~NeverAgainCustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BB&T Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NeverAgainCustomer diambil dari BB&T Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.