BB&T Bank: All i can get is a stupid robot that doesn't ev...
BB&T Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~potatahofjad dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~potatahofjad
GetHuman:~potatahofjad - bolehkah anda memberitahu pelanggan BB&T Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~potatahofjad:Yup. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BB&T Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BB&T Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~potatahofjad senarai masalah biasa BB&T Bank)
~potatahofjad:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~potatahofjad terhadap BB&T Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BB&T Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~potatahofjad:All i can get is a stupid robot that doesn't even have what I need to talk about my mortgage account. I WANT TO TALK TO A HUMAN PLZ. JESUS.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BB&T Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BB&T Bank?
~potatahofjad:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~potatahofjad:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BB&T Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~potatahofjad:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BB&T Bank lain?
~potatahofjad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BB&T Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~potatahofjad diambil dari BB&T Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.