Avista Utilities: She talked fast and I didn't know to just use t...
Avista Utilities Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Edie dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Edie
GetHuman:~Edie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avista Utilities kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Edie:Yeah. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avista Utilities, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avista Utilities masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Edie senarai masalah biasa Avista Utilities)
~Edie:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Edie terhadap Avista Utilities perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avista Utilities GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Edie:She talked fast and I didn't know to just use the 'O" instead of the fast talking recording telling me which number to press. I will talk to a human later to solve my issue
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avista Utilities. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avista Utilities?
~Edie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Edie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avista Utilities untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Edie:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avista Utilities lain?
~Edie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avista Utilities mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Edie diambil dari Avista Utilities masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.