Avis: I want to compliment Customer Service Specialis...
Avis Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~muchcat dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~muchcat
GetHuman:~muchcat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avis kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~muchcat:Yes I can. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avis, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avis masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~muchcat senarai masalah biasa Avis)
~muchcat:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~muchcat terhadap Avis perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avis GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~muchcat:I want to compliment Customer Service Specialist Joel DeBrosse, who I reached at the *** customer service number this evening.**I am dealing with a small airline that cancelled my flight home and left me stranded, with no way to get my Avis car back to the original tiny airport where I had rented it. The airline wanted me to jump through hoops to get a reimbursement from them for the increased rental fees that resulted when I had to fly out of a different airport. This wasn't my fault and it wasn't Avis' fault.**Joel listened to me, grasped immediately what I needed, and went out of his way to assist me, saying "it's the right thing to do". I told Joel that he was the BEST customer service rep I had spoken to in my entire life. I want to tell everyone.**Joel has the right attitude to go a long, long way. My compliments!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avis. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avis?
~muchcat:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~muchcat:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avis untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~muchcat:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avis lain?
~muchcat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avis mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~muchcat diambil dari Avis masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.