Asus: hORRIBLE CUSTOMER SERVICE , THEY READ FROM A SC...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cac52 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~cac52
GetHuman:~cac52 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cac52:Yeah. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cac52 senarai masalah biasa Asus)
~cac52:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cac52 terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cac52:hORRIBLE CUSTOMER SERVICE , THEY READ FROM A SCRIPT. bRAND NEW LAPTOP HAD MALFUNCTIONING TOUCHPAD* RETURNED FOR SERVICE AND THEY SENT IT BACK STILL BROKEN!!!SAID 'SORRY' SEND IT BACK AGAIN TO FIX. JUST HORRIBLE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~cac52:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cac52:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cac52:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~cac52:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cac52 diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.