Asus: Once I found the phone number, things went well...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~notperse dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~notperse
GetHuman:~notperse - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~notperse:Yup. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~notperse senarai masalah biasa Asus)
~notperse:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~notperse terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~notperse:Once I found the phone number, things went well. I had previously received an RMA number and was supposed to receive a box with a FedEx RMA label, but did not. After waiting about a month, I called and was thankfully able to get a new RMA set up, since timing on the warranty was getting days too close. The representative was fine, but clearly kept close to a script. Overall, as long as the end result of having a working computer, will make me happy...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~notperse:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~notperse:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~notperse:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~notperse:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~notperse diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.