Asus: Horrible service, if you do not want to see you...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Casandy dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Casandy
GetHuman:~Casandy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Casandy:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Casandy senarai masalah biasa Asus)
~Casandy:"Track a Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Casandy terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Casandy:Horrible service, if you do not want to see your tablet for * or * months .. do not send it to them. They never did fix it..said there was nothing wrong with it..I still cannot connect to the keyboard...even bought a new keyboard. Sent it back in...several months later and *** dollars they said they found the prob and fixed it...it still doesn't work. And I could not speak to a person..had to communicate via email.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~Casandy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Casandy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Casandy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~Casandy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Casandy diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.