Asurion: person on the other line kept applogizine for n...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~louie dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~louie
GetHuman:~louie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~louie:Yes I can. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~louie senarai masalah biasa Asurion)
~louie:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~louie terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~louie:person on the other line kept applogizine for no reason she was very hard to understand and would not let me talk I just wanted to ask a question as to how long this would take to resolve due to I have a handy cap son who would like his phone asap she hung up phone and did not tell me if she would send forms to me or when she would send forms I was not aware all this red tape was going to happen when I needed my sons cell fixed *repaired or exchanged I will now look for other insurense with this cell like apple store this would have never happened
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~louie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~louie:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~louie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~louie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~louie diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.