Asurion: i was sent a phone that completely broke down...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unsatisfied dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Unsatisfied
GetHuman:~Unsatisfied - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unsatisfied:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unsatisfied senarai masalah biasa Asurion)
~Unsatisfied:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unsatisfied terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unsatisfied:i was sent a phone that completely broke down, locked me out and now have to send it back with all of my information on it still. how reassuring.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~Unsatisfied:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unsatisfied:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unsatisfied:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~Unsatisfied:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unsatisfied diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.