Asurion: I never recieved my phone- not once BUT TWICE...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jmooney dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~jmooney
GetHuman:~jmooney - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jmooney:Yeah. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jmooney senarai masalah biasa Asurion)
~jmooney:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jmooney terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jmooney:I never recieved my phone- not once BUT TWICE. Now I cant even get them on the phone. This is ridiculous. Im leaving at&t and will never do business with asurion again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~jmooney:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jmooney:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jmooney:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~jmooney:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jmooney diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.