Ashley Furniture: I purchased a reclining leather sofa and * matc...
Ashley Furniture Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~otto4460 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~otto4460
GetHuman:~otto4460 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ashley Furniture kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~otto4460:Yes I can. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ashley Furniture, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ashley Furniture masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~otto4460 senarai masalah biasa Ashley Furniture)
~otto4460:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~otto4460 terhadap Ashley Furniture perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ashley Furniture GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~otto4460:I purchased a reclining leather sofa and * matching recliners in Dec ****. They were out of stock on it until late January. The store could not deliver until first of Feb ****. The color is coming off of the furniture between the cushions. I contacted the store Jan *** **** about the problem they said they would contact Ashley to find out what could be done. They then * weeks later tell me that it is out of warranty and nothing can be done.I said we did not get del until feb ****. They said no it is from date of purchase. I said you were out of stock * weeks after purchase. How can you start a warranty on furniture that does not exsist yet. How is it fair to eat up * months of my warranty while you produce it ?*He simply said that the way it is. Sounds to me as though Ashley Furniture makes such a high quality product they will pull any trick to get the warranty clock to be as short as possible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ashley Furniture. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ashley Furniture?
~otto4460:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~otto4460:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ashley Furniture untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~otto4460:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ashley Furniture lain?
~otto4460:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ashley Furniture mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~otto4460 diambil dari Ashley Furniture masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.