Apria Healthcare: I've been talked down to, interrupted, etc. Th...
Apria Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SeanKelly dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~SeanKelly
GetHuman:~SeanKelly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apria Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SeanKelly:Yes. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apria Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apria Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SeanKelly senarai masalah biasa Apria Healthcare)
~SeanKelly:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SeanKelly terhadap Apria Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apria Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SeanKelly:I've been talked down to, interrupted, etc. Their customer service is so **** poor it's embarrassing. Because of the horrible customer service, we've switched my mother's services to LinCare (They are awesome - especially with what we've been through with Apria). They are making threats to make it so her insurance company will not pay for oxygen equipment if we leave them, as there are only * options. Option *, sign a release for discontinuing services against doctor orders. Option *, get a prescription from a doctor. Neither of these the case. They've picked the wrong one to mess with.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apria Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apria Healthcare?
~SeanKelly:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SeanKelly:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apria Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SeanKelly:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apria Healthcare lain?
~SeanKelly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apria Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SeanKelly diambil dari Apria Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.