Apple: Called two times trying to get my ITouch to con...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-333578 dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-333578
GetHuman:GetHuman-333578 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-333578:Yup. Jam late at night, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-333578 senarai masalah biasa Apple)
GetHuman-333578:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-333578 terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-333578:Called two times trying to get my ITouch to connect to wireless home network (turns out I had to buy a new router than it worked fine). Had no problems understanding them and they were honest in admitting they weren't sure what the problem was. The second tech guy recommended getting a newer router as mine was probably at least * years old and I could connect to other hotspots just not mine at home.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
GetHuman-333578:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-333578:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-333578:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
GetHuman-333578:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-333578 diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.