Anthem Blue Cross CA: The second time I tried to reach Anthem my wait...
Anthem Blue Cross CA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PeterKitch dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~PeterKitch
GetHuman:~PeterKitch - bolehkah anda memberitahu pelanggan Anthem Blue Cross CA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PeterKitch:Yes. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Anthem Blue Cross CA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Anthem Blue Cross CA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PeterKitch senarai masalah biasa Anthem Blue Cross CA)
~PeterKitch:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PeterKitch terhadap Anthem Blue Cross CA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Anthem Blue Cross CA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PeterKitch:The second time I tried to reach Anthem my wait was *** minutes and then I was disconnected. I called again this morning at exactly *AM and it said that I had a ** second wait... it has been over ** minutes now. I never received a payment request in the mail and payment is due on January **th.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Anthem Blue Cross CA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Anthem Blue Cross CA?
~PeterKitch:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PeterKitch:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Anthem Blue Cross CA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PeterKitch:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Anthem Blue Cross CA lain?
~PeterKitch:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Anthem Blue Cross CA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PeterKitch diambil dari Anthem Blue Cross CA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.