Anthem Blue Cross CA: On hold ** mins *st time wasn't any help redire...
Anthem Blue Cross CA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~T dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~T
GetHuman:~T - bolehkah anda memberitahu pelanggan Anthem Blue Cross CA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~T:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Anthem Blue Cross CA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Anthem Blue Cross CA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~T senarai masalah biasa Anthem Blue Cross CA)
~T:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~T terhadap Anthem Blue Cross CA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Anthem Blue Cross CA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~T:On hold ** mins *st time wasn't any help redirected on hold ** mins then got auto message about high call volume and was disconnected. Was on hold again *rd time for *hr ** mins. Turns out their online payment info was wrong and and I was paying wrong amount they canceled me and a refund check. The guy was nice got everything back on track. I can now not get the hold music out if my head.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Anthem Blue Cross CA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Anthem Blue Cross CA?
~T:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~T:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Anthem Blue Cross CA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~T:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Anthem Blue Cross CA lain?
~T:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Anthem Blue Cross CA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~T diambil dari Anthem Blue Cross CA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.