Anthem Blue Cross CA: Its frustrating that they REFUSE to escalate to...

Anthem Blue Cross CA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ANON dari November 28, 2017

Latar belakang kes ~ANON

GetHuman:~ANON - bolehkah anda memberitahu pelanggan Anthem Blue Cross CA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ANON:Sure. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Anthem Blue Cross CA, dan jika demikian, bagaimana?
~ANON:Saya menggunakan 800-333-0912 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Anthem Blue Cross CA tempat saya berada:Anthem Blue Cross CA Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Anthem Blue Cross CA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ANON senarai masalah biasa Anthem Blue Cross CA)
~ANON:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~ANON terhadap Anthem Blue Cross CA perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Anthem Blue Cross CA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ANON:Its frustrating that they REFUSE to escalate to a SUPERVISOR. They give their call back info of their NAME AND DEPT but no matter what you can never speak w* that specific person again for follow ups. EVEN SUPERVISORS. UNPROFESSIONAL. REPS ARE NOT KNOWLEGABLE. HARD TO UNDERSTAND. AND IN GENERAL.. TO BE A MEMBER AND PROVIDER CALLING IN ITS POOR SERVICE AND QUALITY AND THERE ARE WAY TO MANY DIFF PHONE NUMBERS .. EACH PERSON THAT ANSWERS SHOULD BE ABLE TO HANDLE RATHER THAN WAIT AN HR TO GET IN FROM THE QUE, JUST TO BE TOLD THEY CANT HELP YOU AND THEN START ALL OVER. ***PROVIDERS OFFICE!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Anthem Blue Cross CA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Anthem Blue Cross CA?
~ANON:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ANON:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Anthem Blue Cross CA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ANON:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Anthem Blue Cross CA lain?
~ANON:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Anthem Blue Cross CA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ANON diambil dari Anthem Blue Cross CA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.

Anthem Blue Cross CA

2.41 dari 5 bintang | 92 ulasan

Ulasan ~ANON Anthem Blue Cross CA

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Anthem Blue Cross CA, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Anthem Blue Cross CA dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!