Anthem Blue Cross CA: I really didn't get to speak with anyone. Actu...
Anthem Blue Cross CA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sharon Trafford dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~Sharon Trafford
GetHuman:~Sharon Trafford - bolehkah anda memberitahu pelanggan Anthem Blue Cross CA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sharon Trafford:Yup. Jam morning, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Anthem Blue Cross CA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Anthem Blue Cross CA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sharon Trafford senarai masalah biasa Anthem Blue Cross CA)
~Sharon Trafford:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sharon Trafford terhadap Anthem Blue Cross CA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Anthem Blue Cross CA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sharon Trafford:I really didn't get to speak with anyone. Actually my company selected another provider this year and I have six claims that I submitted, on the proper forms, everything in order in November of ****, anthem came back and implied that perhaps I had an accident at work. I filled out that form and I have never heard from them again. I attempted to reach a live person today and apparently claims of this nature are being set aside. I am ill and the claims total $****.**. I paid my premiums and did what I was supposed to do. Anthem dropped the ball. Shame on you
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Anthem Blue Cross CA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Anthem Blue Cross CA?
~Sharon Trafford:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sharon Trafford:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Anthem Blue Cross CA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sharon Trafford:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Anthem Blue Cross CA lain?
~Sharon Trafford:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Anthem Blue Cross CA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sharon Trafford diambil dari Anthem Blue Cross CA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.