Amtrak: agent was not helpful, rude, and refused to tra...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-22373 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-22373
GetHuman:GetHuman-22373 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-22373:Yup. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-22373 senarai masalah biasa Amtrak)
GetHuman-22373:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-22373 terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-22373:agent was not helpful, rude, and refused to transfer me to a manager. Furthermore there is no direct dial to customer relations. Very frustrating to waste my time and Amtrak's time to get transferred to customer relations.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
GetHuman-22373:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-22373:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-22373:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
GetHuman-22373:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-22373 diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.