Amtrak: My call was answered almost immediately by a ve...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nic dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Nic
GetHuman:~Nic - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nic:Yeah. Jam late at night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nic senarai masalah biasa Amtrak)
~Nic:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nic terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nic:My call was answered almost immediately by a very friendly and helpful woman named Rosalind. I needed a reservation changed to one day later, and it was done within a couple of minutes. No hassle, no waiting, just outstanding customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~Nic:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nic:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nic:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~Nic:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nic diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.