Amtrak: Less than * minute I had a human confirm my apo...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~foundthisviatwitter dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~foundthisviatwitter
GetHuman:~foundthisviatwitter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~foundthisviatwitter:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~foundthisviatwitter senarai masalah biasa Amtrak)
~foundthisviatwitter:"Make a Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~foundthisviatwitter terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~foundthisviatwitter:Less than * minute I had a human confirm my apointment on Xmas day! I called on Xmas even and had to wait only * or * mins. This is awesome!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~foundthisviatwitter:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~foundthisviatwitter:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~foundthisviatwitter:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~foundthisviatwitter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~foundthisviatwitter diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.