American Express: What a fabulous way to shave MINUTES being shuf...
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Darlene Pearson-Bray dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Darlene Pearson-Bray
GetHuman:~Darlene Pearson-Bray - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Darlene Pearson-Bray:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Darlene Pearson-Bray senarai masalah biasa American Express)
~Darlene Pearson-Bray:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Darlene Pearson-Bray terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Darlene Pearson-Bray:What a fabulous way to shave MINUTES being shuffled through phone trees. And on hold and disconnected. Thank You
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
~Darlene Pearson-Bray:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Darlene Pearson-Bray:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Darlene Pearson-Bray:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
~Darlene Pearson-Bray:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Darlene Pearson-Bray diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.