American Airlines: the agent I talked to could have told me about...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vicki Bellino dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Vicki Bellino
GetHuman:~Vicki Bellino - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vicki Bellino:Yes. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vicki Bellino senarai masalah biasa American Airlines)
~Vicki Bellino:"Cancelled Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Vicki Bellino terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vicki Bellino:the agent I talked to could have told me about having to return to the airport regarding my problem with damages luggage
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~Vicki Bellino:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vicki Bellino:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vicki Bellino:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~Vicki Bellino:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vicki Bellino diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.