American Airlines: had a death of significant other prior to trave...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sd521 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~sd521
GetHuman:~sd521 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sd521:Yeah. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sd521 senarai masalah biasa American Airlines)
~sd521:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sd521 terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sd521:had a death of significant other prior to travel submitted * weeks ago all information AA required via certified mailto get refund some miles credited back etc No response and will not give me any phone number to call to talk to anyone directly In mean time travel insurance will not pay as no response and expected to pay to credit card company for all ticket fees as now * months have passed *HORRIBLE service even when submitted all information they requested !! Stay away from American if you can !!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~sd521:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sd521:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sd521:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~sd521:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sd521 diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.