American Airlines: Worse experience ever. After they neglected to...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sixpackpauline dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~sixpackpauline
GetHuman:~sixpackpauline - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sixpackpauline:Sure. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sixpackpauline senarai masalah biasa American Airlines)
~sixpackpauline:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sixpackpauline terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sixpackpauline:Worse experience ever. After they neglected to board my dog on our flight home. They gave me the run around. *Then I called this number spoke with a warm friendly sympathetic supervisor, who helped resolve my issue
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~sixpackpauline:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sixpackpauline:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sixpackpauline:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~sixpackpauline:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sixpackpauline diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.