American Airlines: Today I only waited ** Min. the other day I wai...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LAPawnbroker dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~LAPawnbroker
GetHuman:~LAPawnbroker - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LAPawnbroker:Yes. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LAPawnbroker senarai masalah biasa American Airlines)
~LAPawnbroker:"Cancelled Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LAPawnbroker terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LAPawnbroker:Today I only waited ** Min. the other day I waited for *** min. Now that was ridiculous to have that long of a wait. However, both times the agents were exceptional and that was a pleasant and happy surprise. I also used the online call me and received a call back short of **minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~LAPawnbroker:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LAPawnbroker:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LAPawnbroker:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~LAPawnbroker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LAPawnbroker diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.