American Airlines: This is the worst airline and they made me empt...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~owe-me dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~owe-me
GetHuman:~owe-me - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~owe-me:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~owe-me senarai masalah biasa American Airlines)
~owe-me:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~owe-me terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~owe-me:This is the worst airline and they made me empty promises as to when my "delayed" bag would be delivered. Took them a full day to get it to me when they said it would be *hrs.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~owe-me:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~owe-me:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~owe-me:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~owe-me:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~owe-me diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.