American Airlines: I talked with the agent first for a while, then...

American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Colonelusky dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~Colonelusky

GetHuman:~Colonelusky - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~Colonelusky:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.

GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?

~Colonelusky:Saya menggunakan 800-433-7300 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman American Airlines tempat saya berada:American Airlines Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~Colonelusky senarai masalah biasa American Airlines)

~Colonelusky:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Colonelusky terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~Colonelusky:I talked with the agent first for a while, then spoke with the customer service supervisor "Ryan Stark" to get NO customer service at all. It was like talking to a brick wall with a broken recording. American Airlines does not care about its customers at all! He told me "American Airlines has made the decision to charge any extra fee they want and will make no exceptions". All I wanted was to have my coach seats assigned. I was not asking for special seats or upgraded seats. I purchased my seats many months in advance and I have tried every week or two to get seats assigned, now they tell me I must pay $**.** per seat just to have an assigned seat on the first leg of my flight and $**.** per seat on the *nd leg of my flight, thats $**.** EXTRA PER PERSON!!! HIGHWAY ROBBERY!!! SHAME ON AMERICAN AIRLINES!!! I will never fly them again!!!

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?

~Colonelusky:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~Colonelusky:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~Colonelusky:Untuk itu saya katakan one daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?

~Colonelusky:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Colonelusky diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.

American Airlines

1.91 dari 5 bintang | 744 ulasan

American Airlines Ulasan Nombor Telefon American Airlines Semua American Airlines maklumat hubungan

Ulasan ~Colonelusky American Airlines

Kesukaran mencari pertolongan

1 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

2 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

1 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

1 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti American Airlines, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan American Airlines dengan cara apa pun.

Lebih banyak American Airlines Ulasan

After going through a rather confusing initial menu, I actually g...I wanted to talk to a "person" about whether my flights on Wednes...Wow...ignore prompts and a helpful english speaking person found...First call, annoying and unhelpful: heavily-accented English, rea...Found phone * thru "get human." First contact was not helpful and...Bag was destroyed by handlers. I was not able to get the bag back...Perhaps I hit the right agent but she was helpful, courteous and...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!