American Airlines: American must hate their customers. They had a...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-198244 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-198244
GetHuman:GetHuman-198244 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-198244:Yes. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-198244 senarai masalah biasa American Airlines)
GetHuman-198244:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-198244 terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-198244:American must hate their customers. They had a flight that was * hours late and I missed my connection on another airlines. I called this number, waited ** minutes, then the rep punted me to the other airlines. Turns out it was American's responsibility to help me because it was their flight that was late. I had to call back and wait another ** minutes to get another rep and cite a rule that the other airlines had given me. I will never fly American if there is any other option available.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
GetHuman-198244:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-198244:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-198244:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
GetHuman-198244:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-198244 diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.