Amazon: good experience except the first person I spoke...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tiger13 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~tiger13
GetHuman:~tiger13 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tiger13:Sure. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tiger13 senarai masalah biasa Amazon)
~tiger13:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tiger13 terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tiger13:good experience except the first person I spoke to did not do what she said she would do, but the next rep handled it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~tiger13:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tiger13:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tiger13:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~tiger13:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tiger13 diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.