Ive ordered a product * months ago. Amazon webs...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy Oz dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy Oz
GetHuman:~Unhappy Oz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy Oz:Yes. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy Oz senarai masalah biasa Amazon)
~Unhappy Oz:"Can't Login" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappy Oz terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy Oz:Ive ordered a product * months ago. Amazon website tells me it has been delivered but it hasnt. Their website prevents you from raising a query to resolve this issue!! I have had to contact the courier who has advised that yes, it wasnt delivered, it went to wrong state and I need to discuss with Amazon. Amazon dont want to resolve customer issues, **** service model by design.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Unhappy Oz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy Oz:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy Oz:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Unhappy Oz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy Oz diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.