Amazon: I tried all three numbers. Each time I got a re...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Icebear dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~Icebear
GetHuman:~Icebear - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Icebear:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Icebear senarai masalah biasa Amazon)
~Icebear:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Icebear terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Icebear:I tried all three numbers. Each time I got a recording asking me to hold for the next available customer rep* each time I was forwarded to another recording that said, and I quote, "Please hang up and try your call again later." Call back when? Tomorrow? Next Tuesday? Sometime next month? I expect better from an online behemoth like Amazon. FU, Amazon.com!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Icebear:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Icebear:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Icebear:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Icebear:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Icebear diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.