Alliant Energy: Was confused when I looked at my bill and state...
Alliant Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Storklork dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Storklork
GetHuman:~Storklork - bolehkah anda memberitahu pelanggan Alliant Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Storklork:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Alliant Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Alliant Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Storklork senarai masalah biasa Alliant Energy)
~Storklork:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Storklork terhadap Alliant Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Alliant Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Storklork:Was confused when I looked at my bill and stated it was about $**.** higher than usual. Gave them a call and got thru rather quickly. Upon finding out, the bill had been estimated because of the Christmas holiday period. The CSR had me read my meter over the phone & I had a new bill to me in about * days that looked like normal.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Alliant Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Alliant Energy?
~Storklork:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Storklork:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Alliant Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Storklork:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Alliant Energy lain?
~Storklork:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Alliant Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Storklork diambil dari Alliant Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.