Allegiant: The customer service is very poor. I had to wai...
Allegiant Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MAcrespo@outlook.com dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~MAcrespo@outlook.com
GetHuman:~MAcrespo@outlook.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan Allegiant kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MAcrespo@outlook.com:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Allegiant, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Allegiant masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MAcrespo@outlook.com senarai masalah biasa Allegiant)
~MAcrespo@outlook.com:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MAcrespo@outlook.com terhadap Allegiant perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Allegiant GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MAcrespo@outlook.com:The customer service is very poor. I had to wait on the phone for hours to reach them. The website didn't help me to change my carrier bag to check bagged. Instead, they wanted to charge me another fee on top of the one I already paid. The customer service at the airport didn't know how to help me with my luggage when boarding. Because of this, I was charged ***.** for * bags. The Allegiant Airlines stated they couldn't refunded me the money even though there was a problem with the website. They just said I needed talk to someone else in another department. However, they never gave me the contact information to reach said department. If you still decide to travel with allegiant despite all the complaints, make sure you fill out the information correctly regarding baggage because there is no way to fix it without getting charged another fee.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Allegiant. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Allegiant?
~MAcrespo@outlook.com:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MAcrespo@outlook.com:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Allegiant untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MAcrespo@outlook.com:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Allegiant lain?
~MAcrespo@outlook.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Allegiant mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MAcrespo@outlook.com diambil dari Allegiant masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.