Alamo: Trying to move existing reservation. The perso...
Alamo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ferc dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~ferc
GetHuman:~ferc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Alamo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ferc:Yes. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Alamo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Alamo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ferc senarai masalah biasa Alamo)
~ferc:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ferc terhadap Alamo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Alamo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ferc:Trying to move existing reservation. The person on this number said we could only do it via "extensions" and then transferred me to another line. I was on hold about ** more minutes on the other line, and the person that finally answered immediately hung up on me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Alamo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Alamo?
~ferc:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ferc:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Alamo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ferc:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Alamo lain?
~ferc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Alamo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ferc diambil dari Alamo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.