Alamo: Call center in India. Service agent could not u...
Alamo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Todd dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Todd
GetHuman:~Todd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Alamo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Todd:Yup. Jam morning, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Alamo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Alamo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Todd senarai masalah biasa Alamo)
~Todd:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Todd terhadap Alamo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Alamo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Todd:Call center in India. Service agent could not understand my problem but he kept reading the script. Awful! Last time I will use Alamo.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Alamo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Alamo?
~Todd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Todd:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Alamo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Todd:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Alamo lain?
~Todd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Alamo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Todd diambil dari Alamo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.