AirTran Airlines: We never did get a person. After holding for a...
AirTran Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Irv dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~Irv
GetHuman:~Irv - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirTran Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Irv:Sure. Jam morning, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirTran Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirTran Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Irv senarai masalah biasa AirTran Airlines)
~Irv:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Irv terhadap AirTran Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirTran Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Irv:We never did get a person. After holding for a solid hour, we were told no agents were available. **Called back and were immediately cut off. This happened twice
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirTran Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirTran Airlines?
~Irv:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Irv:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirTran Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Irv:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirTran Airlines lain?
~Irv:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirTran Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Irv diambil dari AirTran Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.