AirTran Airlines: I found out when I went to check in online that...
AirTran Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~frances dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~frances
GetHuman:~frances - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirTran Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~frances:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirTran Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirTran Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~frances senarai masalah biasa AirTran Airlines)
~frances:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~frances terhadap AirTran Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirTran Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~frances:I found out when I went to check in online that my flight had been cancelled and that I needed to call. The automatic system kept looping back on itself and then kicking me out. Then -- finally press * -- and ** min to get a person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirTran Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirTran Airlines?
~frances:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~frances:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirTran Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~frances:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirTran Airlines lain?
~frances:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirTran Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~frances diambil dari AirTran Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.