AirBnB: There is no easy way to reach this company. Th...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GF dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~GF
GetHuman:~GF - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GF:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GF senarai masalah biasa AirBnB)
~GF:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~GF terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GF:There is no easy way to reach this company. They took my money, cancelled the reservation and provided no method of recovering my money. I had to go through my credit card company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~GF:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GF:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GF:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~GF:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GF diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.