AirBnB: The rep I talked to yesterday was fantastic! Be...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AirBnBUser dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~AirBnBUser
GetHuman:~AirBnBUser - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AirBnBUser:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AirBnBUser senarai masalah biasa AirBnB)
~AirBnBUser:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AirBnBUser terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AirBnBUser:The rep I talked to yesterday was fantastic! Before that, however, I talked to ** people with the same accounting problem ($ not paid). All promised to follow up and never did. No way to reach them again. Frustrating!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~AirBnBUser:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AirBnBUser:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AirBnBUser:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~AirBnBUser:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AirBnBUser diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.