AirBnB: Once you get a person, they are very friendly b...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kathy johnson dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~kathy johnson
GetHuman:~kathy johnson - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kathy johnson:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kathy johnson senarai masalah biasa AirBnB)
~kathy johnson:"Insurance claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kathy johnson terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kathy johnson:Once you get a person, they are very friendly but it takes several attempts or a very very long wait on the phone. I have tried emailing (got a response days later). I have called (wait on the phone for at least ** mins each time). I have tried the web communication device (always busy). Very hard to get in touch with anyone. Will not use this site to book a vacation again. I much prefer VRBO. Also, I have to pay a fee to book someone's house and get the benefit of airbnb service, whichs, as I've mentioned, is not good.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~kathy johnson:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kathy johnson:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kathy johnson:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~kathy johnson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kathy johnson diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.